Politica sulla riservatezza

1. Identità del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Cult Negozio (di seguito anche “noi”, “ci”, “nostro”).
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email: [email protected].

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati per offrirti un’esperienza d’acquisto impeccabile e personalizzata:

• Dati forniti direttamente da te: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di pagamento (gestiti in modo sicuro dai nostri partner di pagamento, come specificato di seguito), cronologia degli acquisti, preferenze di comunicazione.
• Dati raccolti automaticamente: Informazioni tecniche come l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo e browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo di permanenza sul sito, i percorsi di navigazione attraverso i nostri menu (es. Abbigliamento, Donna, Uomo, Nuova Collezione SS25, Sneakers, Tacchi, Ultime occasioni).
• Dati derivanti dall’uso dei cookie e tecnologie simili: Dati sulle tue preferenze e abitudini di navigazione, utilizzati per migliorare il sito e personalizzare la tua esperienza.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto di vendita: Per elaborare il tuo ordine, gestire il pagamento (tramite Visa, MasterCard, JCB o PayPal), preparare la spedizione con i nostri corrieri partner (DHL, FedEx) e fornirti assistenza clienti. Questa è la base giuridica principale per il trattamento dei dati d’acquisto.
• Interesse legittimo: Per migliorare il funzionamento del nostro sito web, prevenire frodi, analizzare le tendenze di navigazione (ad esempio, l’interesse per le categorie Sandali e Sabot, Oxford e Mocassini o la Nuova Collezione SS25) e inviare comunicazioni di servizio relative al tuo ordine.
• Consenso (ove richiesto): Per inviarti newsletter sulle nostre nuove collezioni, promozioni (come Ultime occasioni) e contenuti stilistici, solo se hai espresso il tuo consenso esplicito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Adempimento di obblighi legali: Per conservare i dati richiesti dalla legge in materia fiscale e contabile.

4. Condivisione e Comunicazione dei Dati

La tua serenità è la nostra priorità. I tuoi dati non sono mai venduti a terzi per scopi di marketing. Potremmo condividere le tue informazioni con soggetti strettamente necessari alle nostre operazioni:

• Fornitori di servizi di pagamento (PayPal, istituti bancari): Per elaborare le transazioni in modo sicuro. Importante: Non conserviamo mai i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server.
• Corrieri espressi (DHL, FedEx): Per consegnare il tuo pacco in tutto il mondo (con l’eccezione di alcune aree geograficamente remote).
• Fornitori di servizi IT e di hosting: Per il mantenimento e la sicurezza del nostro sito web.
• Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge.

Tutti i nostri partner sono selezionati per la loro affidabilità e sono vincolati da contratti che garantiscono un livello di protezione dei dati conforme alle normative vigenti.

5. Trasferimento dei Dati al di fuori dell’UE/SEE

Poiché effettuiamo spedizioni a livello globale, alcuni dati (come quelli per la logistica) potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate.

6. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti (es. dati di fatturazione per 10 anni come richiesto dalla legge) o per adempiere ai nostri obblighi legali.

La protezione dei tuoi dati è per noi un impegno non negoziabile. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui protocolli di crittografia avanzati (SSL), firewall e controlli di accesso rigorosi, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Il nostro approccio riflette la stessa attenzione che dedichiamo alla selezione dei materiali e all’ottimizzazione di ogni dettaglio della tua esperienza.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati.
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, in presenza di determinati presupposti.
• Diritto di limitazione del trattamento: Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in attesa di verifica.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: In qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul tuo consenso.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected]. Hai anche il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico (ad esempio, per capire quali collezioni come “Anfibi e Mocassini” o “Scarpe Bambino” sono più visitate), personalizzare contenuti e annunci, e fornire funzionalità dei social media.

Alla tua prima visita, ti verrà chiesto di accettare o personalizzare le tue preferenze sui cookie. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Modifiche alla Presente Informativa

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per adeguarci a nuove normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con data di revisione aggiornata. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.