Trova rapidamente risposta alle tue domande sulla nostra filosofia, i prodotti, la consegna e il servizio. La tua serenità è la nostra priorità.

🌍 Il Nostro Negozio e la Filosofia

Cos’è Cult Negozio?

Cult Negozio è una destinazione online per individui che ricercano eleganza autentica e stile consapevole. Crediamo che il vero lusso risieda nella serenità e nella qualità duratura, una filosofia che si riflette in ogni nostro prodotto, dal design alla consegna. Curiamo una selezione di calzature, abbigliamento e accessori che uniscono artigianalità impeccabile, materiali selezionati (come la nostra morbida pelle ecologica) e un’estetica senza tempo.

Dove si trova il vostro negozio? Spedite a livello internazionale?

Siamo un’azienda italiana con un cuore globale. Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, con l’unica eccezione di alcune aree geograficamente molto remote e di alcuni territori in Asia non coperti dai nostri corrieri partner. Il sistema di checkout verificherà automaticamente la disponibilità del servizio per il tuo indirizzo di consegna.

👞 Prodotti e Collezioni

Quali tipi di prodotti offrite?

La nostra offerta si concentra su calzature di alta qualità per Uomo, Donna e Bambino, e si estende ad Abbigliamento e Accessori per completare il tuo look. Tra le nostre categorie iconiche trovi:
Calzature: Oxford e Mocassini (per un’eleganza formale), Sandali e Sabot (per la stagione estiva), Sneakers (per uno stile casual contemporaneo), Tacchi, Anfibi e Mocassini (per la massima versatilità).
Altro: Esplora le sezioni Abbigliamento e Accessori per scoprire pezzi fondamentali, e non perdere le Ultime occasioni e la Nuova Collezione SS25.

I vostri prodotti sono sostenibili?

L’impegno per una qualità responsabile è al centro della nostra visione. Utilizziamo materiali come pelle ecologica, ottimizziamo gli imballaggi con materiali riciclati e selezioniamo partner che condividono la nostra attenzione all’impatto ambientale. Scegliere un nostro prodotto è un gesto di stile consapevole, dalla selezione all’arrivo a casa tua.

🚚 Consegna e Spedizione

Quali sono le opzioni di spedizione e i costi?

Offriamo due soluzioni pensate per esigenze diverse:

🚚 Spedizione Standard (Consigliata): Un servizio equilibrato con tracciabilità e tempi rapidi grazie a corrieri come DHL o FedEx.

  • Costo: 12.95 €
  • Tempi stimati: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Ideale per: Chi desidera un servizio efficiente e tracciabile.
📦 Spedizione Gratuita: Per un approccio più meditato, senza costi aggiuntivi per ordini superiori a 50 €, tramite EMS.
  • Costo: Gratuita per ordini > 50 €.
  • Tempi stimati: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Ideale per: Pianificare il guardaroba con calma, perfetta per approfittare delle Ultime occasioni.
Tutti gli ordini vengono preparati con cura nel nostro magazzino entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo pacco viene affidato al corriere, riceverai automaticamente un’email di conferma contenente il codice di tracking unico. Potrai utilizzare questo codice sul sito web del corriere scelto (DHL, FedEx o EMS) per seguire in tempo reale il viaggio dei tuoi acquisti.

💳 Pagamento e Sicurezza

Quali metodi di pagamento accettate?

Per garantirti una transazione sicura e tranquilla, accettiamo le principali carte di credito internazionali: Visa, MasterCard, JCB. Offriamo anche l’opzione di pagamento tramite PayPal. Ogni transazione è protetta dalle più avanzate tecnologie di crittografia.

I miei dati di pagamento sono al sicuro?

Assolutamente sì. La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Utilizziamo protocolli di crittografia standard del settore per proteggere tutte le informazioni personali e finanziarie durante la trasmissione. Non conserviamo i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server.

↩️ Resi e Assistenza

Qual è la vostra politica di reso?

La tua completa soddisfazione è fondamentale. Se il prodotto ricevuto non corrisponde alle tue aspettative, hai 15 giorni dalla data di ricevimento del pacco per richiedere un reso. Ti invitiamo a consultare la pagina dedicata alla Politica di Reso per tutti i dettagli sulle condizioni e sul processo, che abbiamo voluto semplice e intuitivo come l’esperienza sul nostro sito.

Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro team di assistenza è a tua disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Puoi scriverci all’indirizzo email: [email protected]. Cercheremo di risponderti nel più breve tempo possibile.

Grazie per aver scelto Cult Negozio. Non vediamo l’ora che le calzature e gli accessori che hai selezionato diventino parte integrante del tuo stile quotidiano.

Il Team di Cult Negozio

© Cult Negozio | www.scarpecultnegozio.com | Email: [email protected]

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